Цифровой маркетинговый ландшафт переживает сейсмический сдвиг. С надвигающейся кончиной сторонних файлов cookie маркетологи изо всех сил пытаются найти новые способы отслеживания и понимания своей аудитории.

Но не бойтесь, это не конец света. На самом деле, это возможность внедрять инновации и создавать более содержательные, ориентированные на конфиденциальность взаимодействия с вашей аудиторией.

Что такое будущее «без печенья»?

Прежде чем углубиться в стратегии навигации в этих новых условиях, давайте на минутку остановимся и поймем, что происходит на самом деле.

Основные браузеры, такие как Google Chrome, Safari и Firefox, начинают постепенно отказываться от сторонних файлов cookie — крошечных фрагментов кода, которые отслеживают поведение пользователей в Интернете. Такая реакция во многом обусловлена ​​растущей обеспокоенностью по поводу конфиденциальности и безопасности данных во всем мире (вспомните GDPR).

Без возможности отслеживать поведение клиентов без согласия пользователей — что, если задуматься, звучит невероятно неэтично — маркетологи потеряют значительную часть своих возможностей отслеживать пользователей, таргетировать рекламу и измерять эффективность. Таким образом, «будущее без cookie» по сути подразумевает, что маркетологи и владельцы бизнеса найдут новые способы отслеживать и понимать свою аудиторию, не полагаясь на сторонние cookie.

Хорошая новость заключается в том, что существует множество способов собрать ценные данные и идеи о вашей аудитории, нужно просто мыслить нестандартно.

Использование собственных данных

Один из самых эффективных способов обойти невозможность использования сторонних данных — сосредоточиться на данных первой стороны. Это данные, которые вы собираете напрямую от своей аудитории через взаимодействия на вашем веб-сайте, платформах социальных сетей, email-кампаниях и других маркетинговых каналах.

Эти данные не только более надежны и точны, чем данные третьих лиц (которые они вам лично предоставили), но и полностью соответствуют правилам конфиденциальности. Поскольку это добровольно, люди, которые вам их предоставляют, с большей вероятностью примут ваши маркетинговые материалы с распростертыми объятиями.

Существует множество способов сбора данных первой стороны. Вы можете использовать:

  • Формы
  • Опросы
  • Викторины
  • Онлайн калькуляторы
  • Воронки квалификации
  • Формы захвата свинца
  • Интерактивные инструменты «свахи» на вашем сайте

Все, что представляет ценность для пользователя в обмен на его адрес электронной почты или номер телефона.

Вы также можете отслеживать поведение пользователей на вашем сайте, например, какие страницы они посещают, как долго они там остаются и какие действия они предпринимают. Вы просто больше не можете делать это с помощью сторонних файлов cookie.

Получив эти данные, вы можете использовать их для создания персонализированного опыта для своей аудитории. Это может включать целевую рекламу, персонализированный контент и рекомендации по продуктам/услугам. Главное — использовать эти данные для предоставления ценности своей аудитории, а не просто использовать их для продажи.

Изучение альтернативной атрибуции

Атрибуция без использования cookie-файлов подразумевает отслеживание и оценку эффективности ваших маркетинговых усилий без использования сторонних cookie-файлов.

Одной из таких моделей является детерминированная атрибуция, которая использует известные идентификаторы, такие как адреса электронной почты или идентификаторы пользователей, для отслеживания пользователей на разных устройствах и платформах. Этот метод очень точен, но он требует от пользователей входа в систему или предоставления какой-либо формы идентифицируемой информации.

Другая модель — вероятностная атрибуция, которая использует статистические алгоритмы для прогнозирования поведения пользователя на основе анонимных данных. Этот метод менее точен, чем детерминированная атрибуция, но он не требует никакой идентифицируемой информации от пользователей.

Обе эти модели имеют свои плюсы и минусы, и лучший выбор будет зависеть от ваших конкретных потребностей и обстоятельств. Главное — начать изучать эти варианты сейчас, пока сторонние файлы cookie не были полностью отменены.

Инвестирование в технологии, ориентированные на конфиденциальность

Наконец, один из лучших способов ориентироваться в будущем без cookie-файлов — инвестировать в технологии, ориентированные на конфиденциальность. Это инструменты и платформы, которые ставят конфиденциальность пользователей и безопасность данных на первое место, при этом предоставляя ценные идеи для маркетологов.

Одним из примеров технологии, ориентированной на конфиденциальность, является платформа данных клиентов (CDP). CDP собирает и организует данные первой стороны из различных источников, предоставляя единое представление о каждом клиенте. Это позволяет маркетологам создавать персонализированный опыт, не полагаясь на сторонние файлы cookie.

Другим примером является платформа управления согласием (CMP). CMP помогает компаниям соблюдать правила конфиденциальности, управляя согласием пользователей на сбор и использование данных. Это не только защищает конфиденциальность пользователей, но и укрепляет доверие вашей аудитории.

Поскольку вам придется использовать формы захвата лидов и подписки для сбора данных первой стороны, вы хотите оптимизировать эти страницы для конверсий. Инструменты оптимизации коэффициента конверсии, такие как тепловые карты и программное обеспечение для тестирования пользователей, могут предоставить ценную информацию о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом и какие изменения можно внести для улучшения пользовательского опыт.

Заключение

Будущее без cookie-файлов может показаться пугающим, но это также возможность для инноваций и роста. Сосредоточившись на данных первой стороны, исследуя альтернативные модели атрибуции и инвестируя в технологии, ориентированные на конфиденциальность, вы сможете уверенно и успешно ориентироваться в этом новом ландшафте.

Помните, ключ к успеху в эту новую эпоху — не цепляться за старые пути, а принять новое. Так что давайте попрощаемся со сторонними файлами cookie и поприветствуем будущее, более ориентированное на конфиденциальность и пользователя.