Ландшафт цифрового маркетингу зазнає сейсмічних змін. З наближенням припинення сторонніх файлів cookie маркетологи намагаються знайти нові способи відстеження та розуміння своєї аудиторії.

Але не бійтеся, це не кінець світу. насправді, це можливість впровадити інновації та створити більш значущу взаємодію з аудиторією, орієнтовану на конфіденційність.

Що таке майбутнє без печива?

Перш ніж ми заглибимося в стратегії навігації в цьому новому ландшафті, давайте приділимо хвилинку, щоб зрозуміти, що насправді відбувається.

Такі основні веб-переглядачі, як Google Chrome, Safari та Firefox, починають поступово відмовлятися від сторонніх файлів cookie — крихітних фрагментів коду, які відстежують поведінку користувачів у мережі. Ця реакція значною мірою зумовлена ​​зростанням занепокоєння щодо конфіденційності та безпеки даних у всьому світі (згадайте GDPR).

Без способу відстежувати поведінку клієнтів без згоди користувачів — що, якщо ви подумаєте про це, звучить неймовірно неетично — маркетологи втратять значну частину своїх можливостей відстежувати користувачів, націлювати рекламу та вимірювати ефективність. Отже, «майбутнє без файлів cookie» означає, що маркетологи та власники бізнесу знайдуть нові способи відстежувати та розуміти свою аудиторію, не покладаючись на сторонні файли cookie.

Хороша новина полягає в тому, що є ще багато способів зібрати цінні дані та статистику про вашу аудиторію, вам просто потрібно трохи подумати нестандартно.

Охоплення даних першої сторони

Один із найефективніших способів обійти неможливість використання сторонніх даних — зосередитися на даних першої сторони. Це дані, які ви збираєте безпосередньо від своєї аудиторії під час взаємодії на своєму веб-сайті, у соціальних мережах, через кампанії електронної пошти та інші маркетингові канали.

Ці дані не тільки надійніші й точніші, ніж сторонні (вони особисто надали їх вам), але й повністю відповідають правилам конфіденційності. Оскільки це добровільно, люди, які надають його вам, швидше за все, сприймуть вашу маркетингову підтримку з розпростертими обіймами.

Існує багато способів збору даних першої сторони. Ви можете використовувати:

  • Форми
  • Опитування
  • Вікторини
  • Онлайн калькулятори
  • Кваліфікаційні воронки
  • Форми захоплення свинцю
  • Інтерактивні інструменти «сватів» на вашому сайті

Все, що цінує користувача за його електронну адресу чи номер телефону.

Ви також можете відстежувати поведінку користувачів на своєму веб-сайті, наприклад, які сторінки вони відвідують, як довго залишаються та які дії виконують. Ви просто більше не можете робити це за допомогою сторонніх файлів cookie.

Отримавши ці дані, ви зможете використовувати їх для створення персоналізованого досвіду для вашої аудиторії. Це може включати цільову рекламу, персоналізований вміст і рекомендації щодо продуктів/послуг. Головне – використовувати ці дані, щоб надавати цінність своїй аудиторії, а не просто використовувати їх для продажу.

Вивчення альтернативної атрибуції

Атрибуція без файлів cookie передбачає відстеження та вимірювання ефективності ваших маркетингових заходів без використання файлів cookie третіх сторін.

Однією з таких моделей є детермінована атрибуція, яка використовує відомі ідентифікатори, як-от адреси електронної пошти чи ідентифікатори користувачів, для відстеження користувачів на різних пристроях і платформах. Цей метод є дуже точним, але він вимагає від користувачів входу або надання певної форми ідентифікаційної інформації.

Інша модель — імовірнісна атрибуція, яка використовує статистичні алгоритми для прогнозування поведінки користувачів на основі анонімних даних. Цей метод менш точний, ніж детермінована атрибуція, але він не вимагає від користувачів ідентифікаційної інформації.

Обидві ці моделі мають свої плюси та мінуси, і найкращий вибір залежатиме від ваших конкретних потреб та обставин. Головне – почати вивчати ці варіанти зараз, перш ніж сторонні файли cookie будуть повністю припинені.

Інвестиції в технології, які надають перевагу конфіденційності

Нарешті, один із найкращих способів орієнтуватися в майбутньому без файлів cookie — це інвестувати в технології, які надають перевагу конфіденційності. Це інструменти та платформи, які надають пріоритет конфіденційності користувачів і безпеці даних, водночас надаючи цінну інформацію для маркетологів.

Одним із прикладів технології, націленої на конфіденційність, є платформа даних клієнтів (CDP). CDP збирає та впорядковує дані першої сторони з різних джерел, забезпечуючи єдине уявлення про кожного клієнта. Це дозволяє маркетологам створювати персоналізований досвід, не покладаючись на сторонні файли cookie.

Іншим прикладом є платформа керування згодою (CMP). CMP допомагає компаніям дотримуватися правил конфіденційності, керуючи згодою користувачів на збір і використання даних. Це не тільки захищає конфіденційність користувачів, але й створює довіру вашої аудиторії.

Оскільки для збору даних першої сторони вам доведеться використовувати форми для збору потенційних клієнтів і реєстрації, ви хочете оптимізувати ці сторінки для переходів. Інструменти оптимізації коефіцієнта конверсії, як-от теплові карти та програмне забезпечення для тестування користувачів, можуть надати цінну інформацію про те, як користувачі взаємодіють із вашим сайтом і які зміни можна внести, щоб покращити роботу користувача досвід.

Висновок

Майбутнє без файлів cookie може здатися страшним, але це також можливість для інновацій і зростання. Зосереджуючись на даних першої сторони, досліджуючи альтернативні моделі атрибуції та інвестуючи в технології, які надають перевагу конфіденційності, ви зможете впевнено й успішно орієнтуватися в цьому новому ландшафті.

Пам’ятайте, що ключ до успіху в цю нову еру полягає не в тому, щоб чіплятися за старе, а в тому, щоб прийняти нове. Тож давайте попрощаємося зі сторонніми файлами cookie та привітаємо майбутнє, яке більше орієнтоване на конфіденційність і на користувача.